string(6) "231231" Nosso serviço

Garantia de Serviço

Garantia de serviço

 

Criar valor para o cliente é o objetivo do nosso serviço. Nossa empresa honra o princípio da integridade empresarial, sistema de serviços cuidadosamente elaborado, construindo uma marca de serviço confiável para todos os clientes. A BAOFENG propõe a exigência de sistematização de serviços de pré-venda, venda, pós-venda, que aumentam a profundidade e largura dos serviços. Com a atualização do sistema de serviços, a BAOFENG continua aumentando a qualidade do serviço a cada ano para atender às crescentes demandas dos clientes por serviços.

serviço após venda

Serviço de pré-venda

 
  • Fornecer todos os tipos de produtos e informações técnicas na plataforma da Internet para ajudar o cliente a aprender mais sobre produtos e mercado, bem como escolher produtos racionalmente.
  • Por meio do caso de aplicativo do cliente relacionado, o cliente conhecerá mais diretamente o desempenho do produto e as informações do aplicativo, o que os ajudará na seleção do modelo adequado.
  • Nossa equipe de vendas e equipe de engenheiros poderia fornecer consulta técnica e consulta de seleção de tipos, fornecendo plano de compra personalizado para os clientes.
centro de usinagem cnc

Serviço de venda

 
  • Nossa empresa possui sistema de CRM e departamento de mercadorias para seguir todas as ordens para garantir todos os pedidos agendados em dia com alta qualidade e a equipe de vendas saber a situação do pedido em tempo real.
  • Durante a produção da Máquina CNC, o centro de serviço fornecerá os requisitos manuais de operação da máquina e espaço aos clientes para garantir que o cliente possa executar a máquina sem problemas quando a máquina chegar. O cliente também pode enviar coisas para aceitar treinamento em nosso workshop durante a produção.

Serviço pós-venda

 
  • Nossa empresa tem mais de 30 coisas no centro de serviços. Temos coisas permanentes em mais de 20 cidades da China, que abrange as principais cidades de todos os países.
  • O centro de atendimento possui plataforma de serviço, que poderia acompanhar o serviço em tempo real através do sistema CRM para garantir a qualidade do serviço.
  • O atendente da plataforma realiza uma visita abrangente aos resultados de todas as ordens de serviço, para lidar com o feedback do cliente prontamente.
  • O departamento de marketing e o departamento de P&D escolhem os clientes para realizar pesquisas de satisfação todos os meses para melhorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços.
  • Realizar reunião mensal de qualidade para análise da falha do serviço, propor plano de melhoria.
  • A empresa criou uma equipe de aplicação de P&D, que trabalha com a tecnologia de aplicativos CNC Machine há muito tempo para ajudar os clientes a resolver problemas tecnológicos na aplicação de equipamentos.
    • Treinamento básico de manutenção
    • Serviço de manutenção regular
    • Suporte técnico profissional
    • Entrega de gestão de manutenção profissional
    • Linha direta da plataforma de manutenção/serviço: +86-769-85633926